1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму online-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Самсунг.
- если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования иных обстоятельств заявки.
3) В ходе разговора ваш мастер Подробно записывает:
- модель прибора - дабы привезти с собою детали САМСУНГ
- удобное Вам время начала ремонта
- ваш адрес
Иногда сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале производит диагностику техники.
5) По ее результатам говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает ремонтные работы.
В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора SAMSUNG.
Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Прямо после включения или через некоторое время после старта работы холодильника модели Самсунг выбивает автомат? Это достаточно серьезная проблема, которую нельзя оставлять нерешенной.
Причина, из-за которой холодильник выбивает пробки, может быть совершенно разной:
