Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Искрит - микроволновая печь SAMSUNG

микроволновая печь искрит?

При включении микроволновая печь SAMSUNG трещит, стреляет молниями? Также вы слышите скрежещущий звук и запах гари? Читайте про вероятные причины:

Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Как правило из-за попадания жира. Потом под слюдой прогорает металл. В конечном итоге может выйти из строя магнетрон. Решение - замена слюдяной пластины.
Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок СВЧ.
Использование керамической посуды, отделанной серебряным или золотым порошком - запрещено использовать металлическую отделку посуды.
Повреждение эмали внутренней камеры. Решение - восстановление покрытия эмали профильными средствами.

Ремонт печей СВЧ Samsung - опасное занятие, ибо задействовано высокое напряжение до 5000 Вольт. По этой причине ремонт может потребовать немедленного вмешательства мастеров. Квалифицированный специалист сможет точно выяснить причину поломки и быстро исправить ее. При оперативном устранении неполадок и бережной эксплуатации ваша СВЧ-печь будет использоваться исправно длительное время.

Какие поломки микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Ошибка - не работает

Не отключается

Искрит

Не греет, не нагревается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Тарелка на поддоне не крутится

Схема ремонта

Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех деталей заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен прояснить: ваш адрес удобное заказчику время приезда марку/модель техники - он должен захватить с собою нужные запасные детали SAMSUNG Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер вначале производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее завершении мастер говорит вам конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчеру или заполняет форму online-заявки
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер САМСУНГ.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно выясняет:

удобное посетителю время приезда
адрес
модель прибора - с целью сразу привезти с собой необходимые запасные части Самсунг

Часто мастер по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер проводит диагностику.
5) По её результатам он говорит потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае согласия мастер проводит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки прибора SAMSUNG. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена коплера восстановление шнура питания замена тарелки замена лампочек замена сетевого предохранителя	1,5
категория 2	замена высоковольтного трансформатора замена двигателя обдува замена двигателя вращения тарелки замена крючков двери замена высоковольтного диода замена магнитрона замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного предохранителя	2
категория 3	ремонт/замена блока инвертора ремонт/замена электронного модуля выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности замена загрузочной дверцы	2,5

Скидки Сколько и кому

все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
при заказе на починку двух и более приборов : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 %
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По финалу работ наш сервисный мастер выписывает копию заказ-наряда, в нём записан список приобретенных запчастей, осуществленных работ, цены и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера накопили богатый стаж в ремонте микроволновок САМСУНГ с различными проблемами. Каждый специалист, кроме того, является частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют микроволновую печку САМСУНГ.

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы бытовой прибор Samsung за первый визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных модулей Самсунг и инструментарием для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в ремонте крупной бытовой техники Samsung, мы делаем работы на дому у заказчика. Таким образом, нет обязанности доставлять громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника SAMSUNG состоит из сменных узлов. Таким образом, наш сервисмен приходит, производит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и заменяет его.
Посмотреть список округов обслуживания

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1250