Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь SAMSUNG - не греет, не нагревается

микроволновая печь не греет, не нагревается?

Не греет

. В установленной у вас печи Самсунг:

есть подсветка
тарелка крутится
гриль работает

Однако микроволновая печь еду не нагревает? Ниже возможные причины:

неисправности высоковольтного диода
неисправности трансформатора
вышел из строя магнетрон
проблемы конденсатора

Выход – замена узла или нескольких.

Плохо греет или нет нагрева

Ниже возможные причины:

Напряжение в розетке менее 200 Вольт - тогда, снижается мощность микроволнового излучения.
В инверторных микроволновых печках - поломка инвертора.
Проблемы с силовыми цепями - высоковольтные: трансформатор, предохранитель, диод, конденсатор или магнетрон.
Проблемы с цепью управления - таймером или блоком управления.

Не разогревает и жужжит или гудит

Читайте про вероятные причины:

Высоковольтный конденсатор.
Магнетрон.
Высоковольтный диод - в случае, если он сломался, микроволновка перестает греть, и появится звук - жужжание.

Ремонт СВЧ-печей SAMSUNG - опасное занятие, ибо задействовано высокое напряжение 5000 Вольт. Поэтому ремонт требует немедленного вмешательства профессионалов. Квалифицированный мастер сможет корректно выяснить причину неисправности и в сжатые сроки исправить ее. При быстром устранении дефектов и щадящей эксплуатации установленная у вас микроволновая печка будет служить вам надежно долгие годы.

Какие поломки микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Ошибка - не работает

Не отключается

Искрит

Не греет, не нагревается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Тарелка на поддоне не крутится

Схема обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит координатору мастеров или высылает формуляр заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер SAMSUNG. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать: ваш адрес удобное потребителю время начала ремонта модель техники - он должен сразу взять с собой все необходимые запасные части SAMSUNG Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер сначала делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её результатам мастер озвучивает потребителю конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер устранил неполадки техники SAMSUNG. Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нашему координатору или высылает таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Samsung.
если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заказа.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, запишет:

удобное посетителю время начала ремонта
адрес
марку-модель техники - с целью привезти с собою все необходимые запчасти SAMSUNG

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале делает диагностику техники.
5) По ее результатам мастер озвучивает вам итоговую цену работ.
6) В случае соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники САМСУНГ. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого предохранителя замена коплера замена тарелки замена лампочек восстановление шнура питания	1,5
категория 2	замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного диода замена двигателя обдува замена высоковольтного конденсатора замена крючков двери замена магнитрона замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного трансформатора замена слюдяной пластины	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : минус 25 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заявке на починку 2 единиц техники : скидка 20 %
при рекомендации нашего клиента : - 10 %
все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : минус 20 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта наш сервисный инженер заполняет копию заказ-наряда, в котором записан перечень приобретенных запасных частей, проделанных манипуляций, цены и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши мастера наработали существенный опыт в обслуживании печей СВЧ SAMSUNG с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проводимые работы. Более двадцати специалистов, живущих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют СВЧ Samsung.

Как долго чиним

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Samsung за один визит, мастер уже по телефону узнает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием нужных модулей Самсунг и инструментарием для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для существенного удобства наших заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта кухонной техники Самсунг, мы предлагаем ремонт на дому у заказчика. Таким образом, нет необходимости привозить неудобные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника САМСУНГ состоит из сменяемых модулей. Таким образом, наш мастер приходит, производит диагностику, выявляет сломанный модуль и заменяет его.
перечень округов

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1250