Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь SAMSUNG : выбивает автомат, пробки, УЗО

микроволновая печь выбивает автомат, пробки, УЗО?

Микроволновая печь SAMSUNG : выбивает автомат, пробки, УЗО

Если при включении вашей СВЧ-печи Самсунг выбивает пробки, по-другому, автомат-УЗО, то тому факту могут служить следующие причины:

Пробит высоковольтный диод. Выход - ремонтировать.
Внутреннее замыкание магнетрона. Выход - попрощаться.
Сломан микровыключатель на двери. Решение - ремонтировать.
Межвитковое замыкание в трансформаторе. Решение - ремонтировать, глядя на цену.
Пробит высоковольтный конденсатор. Выход - ремонтировать.

Ремонт СВЧ SAMSUNG - опасное занятие, поскольку задействовано высокое напряжение аж до 5000 Вольт. Потому ремонт требует немедленного вызова профессионалов. Квалифицированный специалист сможет корректно выяснить причину дефекта и в сжатые сроки исправить ее. При быстром устранении дефектов и щадящей эксплуатации установленная у вас микроволновая печь будет служить вам бесперебойно длительное время.

Какие проблемы микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Ошибка - не работает

Не отключается

Искрит

Не греет, не нагревается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Тарелка на поддоне не крутится

Порядок обслуживания

Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - сам мастер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно узнает: ваш адрес марку/модель прибора - с целью захватить с собою все запасные части SAMSUNG нужное потребителю время приезда Иногда мастер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее завершении он говорит клиенту финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия специалист делает ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора SAMSUNG. Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет форму заказа
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Самсунг.
если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования всех деталей заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, выясняет:

ваш адрес
удобное заказчику время начала ремонта
марку/модель техники - для того, чтобы привезти с собой запчасти Samsung

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер сначала проводит диагностику.
5) По её завершении сервис-мастер сообщает заказчику финальную цену работ.
6) В случае согласия сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники SAMSUNG. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	восстановление шнура питания замена сетевого предохранителя замена тарелки замена лампочек замена коплера	1,5
категория 2	замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного конденсатора замена двигателя вращения тарелки замена крючков двери замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного диода замена слюдяной пластины замена магнитрона замена двигателя обдува	2
категория 3	ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : скидка 20 %
матери-одиночки : минус 20 %
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
при заказе на починку от 2 и более приборов : минус 20 %
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
семьи с приемными детьми : - 25 процентов

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании работ наш сервисный мастер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нём отмечен список приобретенных деталей, осуществленных манипуляций, расценки и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты имеют богатый стаж в обслуживании микроволновых печек SAMSUNG с различными поломками. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят микроволновку Samsung.

Как быстро выполняются работы

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор Самсунг за единственный приезд, специалист уже по телефону спрашивает у Вас все признаки неисправности, перечень которых ему помогает выявить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с набором востребованных компонентов САМСУНГ и инструментов для монтажа.

наши районы

Для очевидного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании кухонной техники САМСУНГ, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, нет обязанности привозить тяжелые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Samsung состоит из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, находит требующий ремонта узел и заменяет его.
Перейти на перечень районов

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1250