Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф SAMSUNG – не работает

духовой шкаф не работает?

Не работает духовой шкаф производителя Samsung? Причины такой проблемы могут быть различными:

Некорректная настройка поступления газа.
Сломался сенсор температуры или регулятор температуры. Выход – замена поврежденного узла.
Окисление проводки электрической схемы.
Перегорела электрическая розетка или сломалась сетевая вилка.
Неисправен вентилятор обдува.
Некорректное подключение духовки
Включена функция «защита от детей».
Неисправен селектор режимов мощности.
Сгорел ТЭН - блок нагрева. Решение – замена.

Поручите ремонт духовки SAMSUNG квалифицированным мастерам, обращайтесь к нам прямо сейчас!

Какие поломки духовых шкафов мы исправляем

Все поломки

Не регулируется

Не включается, выключается, отключается

Не запекает, не печет

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Не работает

Порядок обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер SAMSUNG. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер Подробно должен записать: удобное потребителю время начала ремонта адрес марку/модель прибора - дабы сразу взять с собой запасные части SAMSUNG Иногда мастер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер озвучивает потребителю конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил поломки техники SAMSUNG. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму online-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Самсунг.
если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных обстоятельств заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно узнает:

модель прибора - дабы сразу привезти с собой запасные детали SAMSUNG
нужное заказчику время визита
ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики озвучивает заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки техники Samsung. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена трех-контактной розетки замена вентилятора замена направляющих дверцы замена лампы освещения	1,5
категория 2	замена ТЭНа духовки замена (отключение) таймера замена гриля ремонт / замена клеммной колодки замена реле замена термостата замена трех/четырех переключателей	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
все малоимущие слои населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
матери-одиночки : - 20 %
при заявке на починку от 2-ух приборов : минус 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По завершении работ наш сервисный специалист передает дубликат заказ-наряда, в котором указан список приобретенных деталей, произведенных манипуляций, расценки и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши мастера наработали серьезный стаж в ремонте духовых шкафов Samsung с разными неисправностями. Каждый мастер, кроме того, является ИП, который несет личную ответственность за проведенные работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят духовку Самсунг.

Как быстро длится ремонт

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы ваш бытовой прибор САМСУНГ за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика имеющиеся признаки поломки, набор которых позволяет определить самые вероятные причины поломки. Тогда мастер приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных модулей Самсунг и инструментарием для их монтажа.

где чиним

Для удобства заказчиков, нуждающихся в ремонте бытовой техники САМСУНГ, мы производим работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, уже нет нужды везти габаритные кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника SAMSUNG состоит из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приходит, производит диагностику, находит требующий ремонта узел и меняет его.
перечень округов

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1250