Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель SAMSUNG - не поступает газ, не горит

варочная панель не поступает газ, не горит?

Варочная панель SAMSUNG - не поступает газ, не горит

Не горят конфорки вашей варочной панели производителя SAMSUNG? Попробуем разобраться в причинах такой неисправности.

В комфорки плохо поступает либо в целом не поступает газ

Перечислим причины:

Закрыт запорный вентиль на подающей газ трубе или на газовом баллоне.
Конфорка слабо горит вследствие заводского брака или изношенности форсунки. Решение – смена неисправной детали.
В случае, если зажигается только какая-то часть горелки, возможно, загрязнились выпускные каналы.
Панель не горит по причине того, что загрязнился жиклер горелки.
Некорректная настройка форсунок.

Не горят конфорки стеклокерамической варочной панели

Скорее всего, причиной служит:

Обрыв электрической цепи конфорки.
Отсутствует электричество в электрической розетке.
Поврежденный селектор режимов. Выход – замена компонента.
Сгорел предохранитель или выбило УЗО.
Перегорел ТЭН - нагреватель. Решение – смена его.
Отсоединен токопроводящий провод или окисленный контакт.

Слабо горят конфорки индукционной плиты САМСУНГ

Причины могут быть различными:

Неисправна вилка либо перегорела розетка.
Вышел из строя нагревательный элемент.
Неисправен электронный блок управления. Выход – ремонт или замена электронной платы.
Неисправен селектор температуры либо термопредохранитель. Выход – установка исправного узла.

Для того чтобы ваша плита функционировала надежно, позовите специалистов по ремонту варочных поверхностей Samsung нашего сервис-центра!

Какие недостатки <strong>варочных панелей</strong> мы чиним

Какие недостатки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Не работает конфорка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Не поступает газ, не горит

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не греет, не нагревается

Как происходит ремонт

Потребитель звонит координатору мастеров или посылает таблицу online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения деталей заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер Подробно должен записать: нужное Вам время приезда марку-модель прибора - чтобы сразу привезти с собою все нужные детали SAMSUNG адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер вначале производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам озвучивает потребителю финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования специалист проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист отремонтировал поломки прибора SAMSUNG. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нашему координатору или заполняет форму онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер SAMSUNG.
если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения иных тонкостей заказа.

3) В течение разговора мастер Подробно должен согласовать:

адрес
нужное потребителю время приезда
модель прибора - дабы сразу взять с собой необходимые детали Samsung

Иногда сервисный инженер уже по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора САМСУНГ. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена одной конфорки ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена двух/трех конфорок замена трех/четырех переключателей замена термостата замена (отключение) таймера замена ТЭНа ремонт / замена клеммной колодки замена реле	2
категория 3	ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена всех конфорок нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
при заказе на ремонт двух и более единиц техники : - 20 %
матери-одиночки : - 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при упоминании нашего заказчика : - 10 %
многодетные семьи : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш сервисный инженер передает дубликат заказ-наряда, в нём указан перечень приобретенных запчастей, проделанных работ, цены и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши мастера скопили богатый опыт в обслуживании варочных плит SAMSUNG с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати мастеров, живущих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и починят варочную поверхность Самсунг.

Как долго выполняются работы

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Самсунг за один приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у клиента имеющиеся признаки поломки, набор которых позволяет определить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с набором востребованных компонентов САМСУНГ и инструментов для установки.

куда мы выезжаем

Для очевидного удобства наших клиентов, испытывающих нужду в ремонте крупной техники Самсунг, мы предлагаем ремонт на дому у клиентов. Так, нет обязанности доставлять громоздкие приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Samsung собрана из сменных модулей. Схема простая: наш инженер приходит, производит диагностику, находит неисправный компонент и заменяет его.
Перейти на список округов обслуживания

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1250