Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель SAMSUNG - не зажигается пьеза (пьезо)

варочная панель не зажигается пьеза (пьезо)?

Варочная панель SAMSUNG - не зажигается пьеза (пьезо)

Плохо зажигается варочная поверхность производителя SAMSUNG? Данная неисправность может вызываться самыми разными причинами:

Поломка узла пьезо-поджига. Решение – его замена.
Дефект свечи розжига. Выход – замена детали.
Не зажигается варочная плита вследствие изношенности либо плохого контакта кнопки пьезорозжига.
Нарушена изоляция провода свечи пьезо поджига.
На конфорку попала влага.
Засорение жиклера остатками попавших пищевых продуктов либо нагаром от горения газа. Решение – прочистка форсунок.
Выход из строя системы газового контроля.

Доверьте обслуживание варочной панели САМСУНГ грамотным мастерам нашего сервис-центра!

Какие поломки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Не работает конфорка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Не поступает газ, не горит

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не греет, не нагревается

Порядок обслуживания наших заказчиков

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер Подробно проясняет: марку-модель прибора - он должен привезти с собою запасные части SAMSUNG нужное посетителю время визита адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер говорит заказчику конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора SAMSUNG. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нам или посылает таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заявки.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер САМСУНГ.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:

ваш адрес
марку+модель техники - он должен взять с собою все нужные детали SAMSUNG
нужное Вам время приезда

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер делает диагностику прибора.
5) По её завершении сервис-мастер говорит заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил поломки техники Samsung. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена двух/трех конфорок замена термостата замена (отключение) таймера замена трех/четырех переключателей замена ТЭНа ремонт / замена клеммной колодки замена реле	2
категория 3	нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электросхемы замена всех конфорок ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заказе на ремонт от 2-х и более приборов : минус 20 процентов
при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании работ наш сервисный мастер выдает копию бланка строгой отчетности, в нём отмечен список приобретенных узлов, осуществленных работ, цены и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали серьезный стаж в обслуживании плит САМСУНГ с различными поломками. Каждый специалист, кроме того, является ИП, несущим личную ответственность за проделанные им работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют варочную панель Samsung.

Как долго ремонтируем

В среднем, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор SAMSUNG за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых помогает предположить самые вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с набором нужных узлов Samsung и инструментов для их монтажа.

наши районы

Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в обслуживании крупной техники Самсунг, мы делаем работы на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет необходимости везти габаритные кухонные приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Самсунг состоит из заменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит поврежденный модуль и сменяет его.
Посмотреть список районов

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1250