Варочная панель SAMSUNG – не работает конфорка

1) Клиент звонит менеджеру или высылает форму онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения иных нюансов заказа.
• если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер САМСУНГ.

3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, узнает:

• адрес
• удобное посетителю время начала ремонта
• марку+модель прибора - чтобы сразу захватить с собой нужные запчасти Samsung

Иногда мастер по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По её завершении мастер говорит вам окончательную цену ремонта.
6) В случае согласования специалист производит ремонт. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора SAMSUNG. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор SAMSUNG за первый визит, специалист сразу по телефону выясняет у клиента все признаки поломки, набор которых ему позволяет выявить самые возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с наличием востребованных модулей Samsung и инструментарием для монтажа.