Посудомоечная машина SAMSUNG - по каким причинам не набирает, не поступает вода

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Посудомоечная машина SAMSUNG : не набирает, не поступает вода

Не набирает воду посудомойка модели Самсунг? Подобная авария может произойти по нескольким причинам:

Вода не поступает, так как закрыт вентиль подвода.
Вода не набирается, потому что подающий шланг пережат либо придавлен большим предметом.
Вышел из строя клапан впуска, к примеру, из-за резких перепадов напряжения либо изношенности. Выход - потребуется замена клапана впуска.
Сломан модуль управления SAMSUNG – он не подает команду «набрать воду». Решение - перепрограммирование узла или полностью его смена.
Не полностью закрыта створка посудомоечной машины - вода не заливается, если дверь не захлопнута до упора и не послышался свойственный этому звук. Также возможна серьезная поломка устройства блокирования дверцы, в таком случае требуется его замена.
Неисправность прессостата - датчика измерения уровня – он передаёт искаженную информацию на блок управления, и тот не может точно вычислить, какое количество воды понадобится для процесса мойки.
Существенный засор фильтра впускного клапана. Решение – снятие его и очистка с помощью острого тонкого предмета или опусканием в раствор лимонной кислоты на полчаса – час.
Неисправна система «Aquastop» - для ПММ, оборудованных этой опцией. Она либо сама сломалась, или прекратила подачу воды по причине утечек.
Отсутствует вода в общем водопроводе.

Не следует делать попытки самостоятельно сделать ремонт посудомоечной машины Samsung, когда она не заливает воду – это вряд ли даст положительный итог, а отправить технику на металлолом может запросто. Разумный выход в этой ситуации – поручить ремонтные работы грамотным рабочим, мастерам.

Какие поломки <strong> посудомоечных машин</strong> мы ремонтируем

Какие поломки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Плохо моет, не отмывает

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Не открывается, не закрывается

Не сушит

Не выключается

Останавливается, отключается

Гудит, шумит, стучит

Пищит, мигает ошибка

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не работает

Течет вода, подтекает

Зависает

Как происходит ремонт

Посетитель звонит нашему координатору или посылает таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер SAMSUNG. если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер, как правило, должен согласовать: адрес марку/модель прибора - дабы сразу взять с собой все нужные запасные детали SAMSUNG удобное потребителю время визита Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер сначала делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер сообщает клиенту финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия мастер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает таблицу интернет-заявки
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения иных обстоятельств заказа.
если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Samsung.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно проясняет:

адрес
нужное клиенту время визита
марку-модель прибора - дабы взять с собою все необходимые запасные детали Самсунг

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По её завершении сервис-мастер говорит клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники САМСУНГ. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена шланга замена распылителя замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы) замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена клапана залива замена устройства блокировки двери	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных компонентов проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : скидка 20 процентов
при заказе на починку от двух приборов : - 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты существует официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш инженер заполняет копию бланка БСО, в котором указан список купленных запчастей, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши специалисты накопили серьезный опыт в ремонте посудомоек SAMSUNG с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и починят посудомоечную машину САМСУНГ.

Как быстро выполняем работы

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор САМСУНГ за 1 приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все признаки поломки, набор которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных компонентов Samsung и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для очевидного удобства наших клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной бытовой техники SAMSUNG, мы осуществляем ремонт на дому клиента. По этой причине, уже нет необходимости доставлять тяжелые приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Самсунг состоит из сменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приезжает, проводит диагностику, выявляет неисправный узел и сменяет его.
Перейти на список районов

Посудомоечная машина SAMSUNG : не набирает, не поступает вода