Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина SAMSUNG : не сливает, не уходит вода

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Посудомоечная машина SAMSUNG : не сливает, не уходит вода

Не сливает воду ваша посудомоечная машина производителя Самсунг? Первопричины могут быть различными:

Загрязнение сливной помпы. Выход – прочистка.
Вода не сливается из-за забивки сливной системы остатками еды, зубочистками и другим мусором, который не был остановлен фильтром слива. Решение – отсоединение всех сливных шлангов и тщательная их прочистка.
Перелом шланга слива.
Выход из строя прессостата - датчика уровня воды – он перестал направлять сигналы на плату управления, оттого посудомойка не спускает воду.
Вода не уходит, так как вышел из строя сливной насос. Что делать – заменить.
Засор фильтра посудомойки – он засорился частицами съестного, кусочками салфеток и иным мусором.
Вода остается внутри, так как вышел из строя модуль управления SAMSUNG – команда «слить воду» сливной помпе по какой-то причине не отправляется.

Ремонт посудомоечной машины Samsung, если она не откачивает воду – достаточно трудоёмкий процесс, и потому не советуем совершать его собственноручно. Некорректный подход в этом деле может ещё более усугубить ситуацию, вплоть до того, что технику вы будете вынуждены отправить на свалку.

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Плохо моет, не отмывает

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Не открывается, не закрывается

Не сушит

Не выключается

Останавливается, отключается

Гудит, шумит, стучит

Пищит, мигает ошибка

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не работает

Течет вода, подтекает

Зависает

Схема обслуживания заказчиков

Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен прояснить: адрес удобное потребителю время начала ремонта модель техники - чтобы сразу привезти с собой запасные части SAMSUNG Иногда мастер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам он озвучивает заказчику конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора SAMSUNG. Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.
если заявка была сделана по телефону - сам мастер Самсунг.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, должен узнать:

марку/модель техники - он должен взять с собой необходимые запасные части САМСУНГ
нужное потребителю время визита
адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По её результатам сервис-мастер озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники SAMSUNG. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена распылителя замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена клапана залива замена аквастопа замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
матери-одиночки : - 20 процентов
при заявке на ремонт от двух единиц техники : - 20 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонта Ваш специалист передает дубликат бланка БСО, в нем записан перечень купленных деталей, произведенных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера скопили солидный опыт в обслуживании ПММ Самсунг с разными поломками. Каждый мастер, помимо всего, является ИП, несущим личную ответственность за проделанные работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и починят посудомоечную машину САМСУНГ.

Как быстро чиним

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор SAMSUNG за 1 визит, специалист уже по телефону выясняет у заказчика все признаки поломки, набор которых помогает выявить самые возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает подготовленным – с наличием всевозможных модулей Samsung и инструментов для монтажа.

наши районы

Для большего удобства заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании бытовой техники Samsung, мы производим работы на дому у клиентов. Так, нет нужды привозить громоздкие приборы в мастерскую. Это возможно, т.к. современная кухонная техника САМСУНГ собрана из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приезжает, проводит диагностику, определяет сломанный компонент и заменяет его.
Посмотрите список районов

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1250