Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Зависает : посудомоечная машина SAMSUNG

посудомоечная машина зависает?

Установленная у вас ПММ SAMSUNG зависла на каком-либо этапе мытья посуды? В данном случае нужно сразу же установить и устранить причину. Причины зависания могут быть совершенно различными:

Засорились выходные фильтры или шланги отвода грязной воды. Осмотрите их на наличие загрязнения.
Поломался программатор Самсунг, управляющий всеми системами, либо слетели его настройки. Выход – перепрошивка модуля либо его замена на новый.
Если посудомойка зависает в начале мойки, то, скорее всего, вышел из строя ТЭН. Решение – смена его.
В простых вариантах техника может виснуть из-за перегруженности посудой. Наиболее простой способ решения - убавить количество единиц посуды и заново испытать функциональность оборудования.
Неисправна циркуляционная помпа, откачивающая воду. Выход – починка или смена циркуляционного насоса.

Если ПММ регулярно подвисает, то лучшим выходом будет обращение в профессиональный сервисный центр по ремонту посудомоечных машин САМСУНГ. Квалифицированные мастера в короткие сроки устранят неисправности вашей машины, а при необходимости выполнят профилактическое обслуживание.

Какие недостатки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Плохо моет, не отмывает

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Не открывается, не закрывается

Не сушит

Не выключается

Останавливается, отключается

Гудит, шумит, стучит

Пищит, мигает ошибка

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не работает

Течет вода, подтекает

Зависает

Порядок обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер SAMSUNG. если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать: нужное потребителю время начала ремонта марку-модель техники - чтобы сразу взять с собою все необходимые запасные части SAMSUNG ваш адрес Часто мастер уже по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер озвучивает заказчику конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер делает ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил недостатки техники SAMSUNG. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или высылает формуляр заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Samsung.
если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора мастер Подробно записывает:

модель техники - дабы захватить с собою необходимые запасные части SAMSUNG
нужное потребителю время начала ремонта
адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По её завершении сервис-мастер сообщает заказчику финальную цену.
6) В случае Вашего согласия мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники САМСУНГ. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена шланга замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена клапана залива замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена датчиков замена ТЭНа	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов замена дверцы ремонт электродвигателя	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при заявке на починку 2-х единиц техники : скидка 20 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
многодетные семьи : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально

Гарантийные обязательства

На все оригинальные компоненты в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш специалист выдает копию заказ-наряда, в нем записан список новых запасных частей, проделанных услуг, цены и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши мастера накопили существенный стаж в обслуживании посудомоечных машин САМСУНГ с различными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют посудомоечную машину Samsung.

Как долго ремонтируем

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы починить ваш бытовой прибор SAMSUNG за единственный приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает выявить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с набором востребованных модулей Samsung и инструментов для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для улучшения сервиса для заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта техники Самсунг, мы производим работы по ремонту на дому заказчика. Так, уже нет нужды привозить тяжелые кухонные приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Самсунг смонтирована из заменяемых узлов. Таким образом, наш мастер приходит, проводит диагностику, выявляет неисправный компонент и меняет его.
Перейти на список округов обслуживания

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1250