Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина SAMSUNG - не открывается, не закрывается

посудомоечная машина не открывается, не закрывается?

Посудомоечная машина SAMSUNG - не открывается, не закрывается

Установленная у вас ПММ производителя САМСУНГ не закрывается перед запуском мойки либо не открывается после завершения мытья посуды? Проанализируем причины этой неисправности и возможные варианты ее исправления:

Сдвинулся уплотнительный контур – в ходе использования герметичный уплотнитель может провиснуть и начать создавать помехи при закрывании двери. Выход – монтаж нового контура уплотнения.
Сломался или сместился со своего привычного места замок, расположенный на дверце. Решение – регулировка замка либо смена вышедшего из строя механизма.
Отказ электронной платы Samsung – сломанный программатор не отдает сигнал на блокировку механизма замка либо, наоборот, на его разблокировку.
Перекосилась дверца посудомойки – такая ситуация может стать результатом неаккуратной эксплуатации или детских шалостей. Решение – регулировка дверцы по уровню.

В том случае, если установленная у вас посудомоечная машина не не блокирует дверцу либо не открывается, и у вас не получается справиться с данной неисправностью своими руками, обращайтесь к компетентным специалистам ремонта посудомоек SAMSUNG, которые в сжатые сроки ликвидируют неисправность. Учтите - ошибки в процессе неквалифицированного ремонта способны причинить еще больший вред технике.

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Плохо моет, не отмывает

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Не открывается, не закрывается

Не сушит

Не выключается

Останавливается, отключается

Гудит, шумит, стучит

Пищит, мигает ошибка

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не работает

Течет вода, подтекает

Зависает

Схема обслуживания

Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, обычно, запишет: адрес марку/модель прибора - чтобы сразу взять с собой необходимые запасные части SAMSUNG нужное Вам время визита Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее завершении мастер говорит потребителю окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора SAMSUNG. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет форму онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер SAMSUNG.
если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно выясняет:

марку-модель техники - чтобы взять с собою необходимые запасные детали Самсунг
ваш адрес
удобное потребителю время приезда

Часто сервис-мастер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её завершении сообщает клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки техники Samsung. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена шланга замена заливного клапана замена распылителя замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена клапана залива замена резинового уплотнителя замена датчиков замена устройства блокировки двери замена ТЭНа замена рециркуляционного насоса замена аквастопа замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : - 25 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заказе на починку двух единиц техники : минус 20 %
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
при рекомендации нашего клиента : - 10 процентов

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу работ наш инженер выдает дубликат бланка БСО, в нем записан перечень установленных деталей, произведенных услуг, расценки и условия гарантии.

Наши мастера

Все наши мастера скопили богатый стаж в обслуживании посудомоечных машин САМСУНГ с различными поломками. Каждый мастер, помимо этого, является частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проведенные работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют посудомоечную машину Самсунг.

Как быстро ремонтируем

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор SAMSUNG за 1 визит, сервисный инженер уже по телефону узнает у Вас все симптомы неисправности, набор которых позволяет выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда мастер приезжает уже подготовленным – с наличием нужных узлов Samsung и инструментарием для монтажа.

куда мы выезжаем

Для большего удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта крупной бытовой техники САМСУНГ, мы производим ремонт на дому клиента. По этой причине, уже нет обязанности везти габаритные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Самсунг собрана из взаимозаменяемых модулей. Получается наш мастер приезжает, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта узел и заменяет его.
Перейти на перечень округов

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1250