Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Течет вода, подтекает - посудомоечная машина SAMSUNG

посудомоечная машина течет вода, подтекает?

Течет вода, подтекает - посудомоечная машина SAMSUNG

Вы обнаружили воду под посудомойкой производителя Samsung? Сразу же отключите устройство с моментальным отключением машины из электророзетки. Причины, по которым потекла ПММ, могут быть самыми различными:

Течет по причине трещины в отсеке для воды.
Вода вытекает из воздушного зазора клапана слива или вентиляционных щелей при засорении сливного шланга.
Протекает дверца из-за ее перекоса, неисправности механизма контроля уровня воды либо засорения подводящего к нему шланга.
Разрыв резинового патрубка либо не герметичное присоединение, что довольно часто происходит после многих лет использования посудомоечной машины.
Подтекает дверь по причине загрязнения герметичного уплотнителя жировыми накоплениями. Выход – чистка уплотнителя от загрязнений, а в случае выхода из строя - замена на новый.

В целях профилактики течи регулярно инспектируйте состояние напольного покрытия с целью выявления следов течи. В случае выявления мокрых или прогнивших поверхностей, следов высохшей воды, тяжелого запаха плесени, обращайтесь к опытным мастерам по ремонту посудомоек марки SAMSUNG. В любом случае наиболее правильным выходом будет обращение к специалисту – он абсолютно точно выявит причину протечки и выполнит все требуемые ремонтные действия.

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Плохо моет, не отмывает

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Не открывается, не закрывается

Не сушит

Не выключается

Останавливается, отключается

Гудит, шумит, стучит

Пищит, мигает ошибка

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не работает

Течет вода, подтекает

Зависает

Последовательность шагов ремонта

Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен прояснить: марку-модель прибора - для того, чтобы захватить с собой все необходимые запасные детали SAMSUNG адрес нужное клиенту время начала ремонта Часто сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер озвучивает клиенту итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил недостатки техники SAMSUNG. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит координатору мастеров или посылает формуляр online-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер SAMSUNG.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заявки.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, узнает:

адрес
удобное Вам время начала ремонта
марку+модель прибора - для того, чтобы привезти с собой все запчасти САМСУНГ

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По ее результатам сервисный инженер сообщает клиенту окончательную цену работ.
6) В случае соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал поломки техники Самсунг. Довольный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена чистка фильтров замена заливного клапана замена шланга	1,5
категория 2	замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена ТЭНа замена датчиков замена резинового уплотнителя замена клапана залива	2
категория 3	ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена дверцы восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 %
многодетные семьи : - 20 %
при заявке на починку от 2 и более единиц техники : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш специалист выписывает дубликат заказ-наряда, в нем записан список новых узлов, произведенных работ, расценки и срок гарантии.

мастера

Все наши сервисные инженеры имеют серьезный стаж в обслуживании посудомоечных машин SAMSUNG с разными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проделанные работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и починят посудомоечную машину САМСУНГ.

Как долго выполняются работы

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор Samsung за 1 визит, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему позволяет предположить самые возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием нужных модулей Самсунг и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для удобства клиентов, испытывающих потребность в ремонте техники Samsung, мы осуществляем работы на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет обязанности привозить тяжелые приборы в сервис. Это возможно, поскольку современная кухонная техника САМСУНГ смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, находит требующий ремонта узел и сменяет его.
Посмотреть список округов

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники Бесплатно

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1250